jugantor
এটিএম ব্যবহার ও কেনাকাটায় অতিরিক্ত চার্জ না নেয়ার নির্দেশ

  যুগান্তর রিপোর্ট  

১০ ডিসেম্বর ২০১৫, ০০:০০:০০  | 

ব্যাংকগুলোর অটোমোটেড টেলার মেশিন (এটিএম) ও পণ্য কেনাকাটায় পয়েন্ট অব সেলস্ (পস) ব্যবহারে লেনদেনে গ্রাহকের স্বার্থ সংরক্ষণের নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। সম্প্রতি কিছু ব্যাংক কারিগরি ত্রুটিসহ বিভিন্ন কারণে আন্তঃব্যাংক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ আদায় করছে। এ পরিপ্রেক্ষিতে বুধবার বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস বিভাগ একটি পরিপত্র জারি করে দেশের তফসিলি ব্যাংকগুলোর প্রধান নির্বাহীর কাছে পাঠিয়েছে।

পরিপত্রে বলা হয়েছে, ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) নেটওয়ার্কের আওতায় সম্পাদিত আন্তঃব্যাংক এটিএম ও পস্ লেনদেনের ক্ষেত্রে গ্রাহক স্বার্থ নিশ্চিত করতে হবে। কিন্তু অনেক ব্যাংক প্রযুক্তিগত সমস্যাসহ বিভিন্ন কারণে আন্তঃব্যাংক এটিএম লেনদেনে নির্ধারিত চার্জের তুলনায় অতিরিক্ত চার্জ নেয়া ও মার্চেন্ট পয়েন্টে পস্ লেনদেনে গ্রাহকদের কাছ থেকে পণ্য বা সেবা মূল্যের অতিরিক্ত টাকা আদায় করছে। যা গ্রাহক স্বার্থের পরিপন্থী। এ অবস্থায় ব্যাংকগুলোকে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশনা অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়া হয়েছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংকের বিধি অনুসারে, ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশের (এনপিএসবি) আওতায় আন্তঃব্যাংক এটিএম ব্যবহার করে নগদ অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে লেনদেন প্রতি সার্ভিস চার্জ ভ্যাটসহ ২০ টাকা নির্ধারণ করা হয়েছে। এর মধ্যে গ্রাহককে দিতে হবে ১৫ টাকা আর কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংককে দিতে হবে পাঁচ টাকা। এছাড়া মিনি স্টেটমেন্ট এবং ব্যালান্স দেখতে প্রতি লেনদেনে পাঁচ টাকা দিতে হবে। যার পুরোটাই গ্রাহকের কাছ থেকে নেয়া হবে।



সাবমিট

এটিএম ব্যবহার ও কেনাকাটায় অতিরিক্ত চার্জ না নেয়ার নির্দেশ

 যুগান্তর রিপোর্ট 
১০ ডিসেম্বর ২০১৫, ১২:০০ এএম  | 
ব্যাংকগুলোর অটোমোটেড টেলার মেশিন (এটিএম) ও পণ্য কেনাকাটায় পয়েন্ট অব সেলস্ (পস) ব্যবহারে লেনদেনে গ্রাহকের স্বার্থ সংরক্ষণের নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। সম্প্রতি কিছু ব্যাংক কারিগরি ত্রুটিসহ বিভিন্ন কারণে আন্তঃব্যাংক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ আদায় করছে। এ পরিপ্রেক্ষিতে বুধবার বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস বিভাগ একটি পরিপত্র জারি করে দেশের তফসিলি ব্যাংকগুলোর প্রধান নির্বাহীর কাছে পাঠিয়েছে।

পরিপত্রে বলা হয়েছে, ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) নেটওয়ার্কের আওতায় সম্পাদিত আন্তঃব্যাংক এটিএম ও পস্ লেনদেনের ক্ষেত্রে গ্রাহক স্বার্থ নিশ্চিত করতে হবে। কিন্তু অনেক ব্যাংক প্রযুক্তিগত সমস্যাসহ বিভিন্ন কারণে আন্তঃব্যাংক এটিএম লেনদেনে নির্ধারিত চার্জের তুলনায় অতিরিক্ত চার্জ নেয়া ও মার্চেন্ট পয়েন্টে পস্ লেনদেনে গ্রাহকদের কাছ থেকে পণ্য বা সেবা মূল্যের অতিরিক্ত টাকা আদায় করছে। যা গ্রাহক স্বার্থের পরিপন্থী। এ অবস্থায় ব্যাংকগুলোকে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশনা অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়া হয়েছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংকের বিধি অনুসারে, ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশের (এনপিএসবি) আওতায় আন্তঃব্যাংক এটিএম ব্যবহার করে নগদ অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে লেনদেন প্রতি সার্ভিস চার্জ ভ্যাটসহ ২০ টাকা নির্ধারণ করা হয়েছে। এর মধ্যে গ্রাহককে দিতে হবে ১৫ টাকা আর কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংককে দিতে হবে পাঁচ টাকা। এছাড়া মিনি স্টেটমেন্ট এবং ব্যালান্স দেখতে প্রতি লেনদেনে পাঁচ টাকা দিতে হবে। যার পুরোটাই গ্রাহকের কাছ থেকে নেয়া হবে।



 
শনি
রোব
সোম
মঙ্গল
বুধ
বৃহ
শুক্র