বর্তমানে প্রযুক্তি খাতের অন্যতম আলোচ্য বিষয় ওপেনএআইয়ের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক চ্যাটজিপিটি। সম্প্রতি আরেকটি পরিষেবায় চ্যাটজিপিটি ব্যবহারের কথা জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। সেলসফোর্সের রাজস্ব বাড়ানোর জন্য কাস্টমার রিলেশন সফটওয়্যারে এ প্রযুক্তি ব্যবহার করবে মাইক্রোসফট। টেকটাইমস।

ওপেনএআইয়ের টেক্সট জেনারেশন প্রযুক্তির সঙ্গে মাইক্রোসফট অফিস ও ভিডিও কনফারেন্সিং সফটওয়্যার ব্যবহারের মাধ্যমে ভিভা সেলস ভোক্তাকে ই-মেইলের উত্তর পাঠাতে পারবে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তিটি গ্রাহকের রেকর্ড ও অফিশিয়াল ই-মেইল প্রোগ্রাম থেকে তথ্য সংগ্রহ করবে। এমনকি চ্যাটজিপিটি চ্যাটবটের মূল প্ল্যাটফর্ম জিপিটি ৩.৫-এর তথ্যও সংগ্রহ করবে। এসব তথ্যের মাধ্যমে বিভিন্ন পণ্যের দাম, প্রচারণাসংক্রান্ত ব্যক্তিগত টেক্সট ই-মেইল তৈরি করা হবে। মাইক্রোসফটের ডায়নামিক কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ও সেলসফোর্সের কম্পেটিটর প্রোগ্রাম ভিভার সেলস অ্যাপের সঙ্গে কাজ করে। চ্যাটজিপিটির সম্পর্কে অবগত একটি সূত্র গত মাসে ব্লুমবার্গকে জানায়, বিং সার্চ ইঞ্জিনের সক্ষমতা বাড়াতে হয়তো মাইক্রোসফট চ্যাটজিপিটি ব্যবহার করতে পারে। প্রযুক্তিবিদদের ধারণা, চ্যাটজিপিটিতে যে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়েছে তা গুগলের প্রতিযোগী হিসাবে বিংয়ের উন্নয়নে সহায়তা করবে। মূলত ওপেনএআই ও মাইক্রোসফটের সমন্বিত উদ্যোগ নিয়ে গুঞ্জন থেকেই এ তথ্য প্রকাশ্যে এসেছে।