সম্প্রতি গুগলের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনেক ব্যবহারকারীর গুগল ম্যাপস টাইমলাইন ডেটা মুছে গেছে। টাইমলাইন ফিচারটি ব্যবহারকারীদের ভ্রমণের রেকর্ড সংরক্ষণ করে, যা লোকেশন ডাটা ও ছবির মাধ্যমে একটি ভিজ্যুয়াল জার্নাল তৈরি করে। তবে গত শুক্র ও শনিবার অনেক ব্যবহারকারী লক্ষ করেন, তাদের টাইমলাইন ডেটা অদৃশ্য হয়ে গেছে।

গুগল বিষয়টি স্বীকার করে ই-মেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানিয়েছে, কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলে টাইমলাইন ডেটা মুছে গেছে। তবে যারা এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রেখেছিলেন, তারা ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন। অন্যদিকে, যাদের ব্যাকআপ ছিল না, তাদের তথ্য ফিরে পাওয়ার কোনো উপায় নেই।

গুগল ম্যাপস টাইমলাইন ডেটা পুনরুদ্ধার করবেন যেভাবে :

আপনার যদি আগের ব্যাকআপ সংরক্ষিত থাকে, তাহলে সহজ কিছু ধাপ অনুসরণ করে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারবেন-

১. গুগল ম্যাপস আপডেট করুন সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে কি না, তা নিশ্চিত করুন।

২. টাইমলাইন অ্যাকসেস করুন। গুগল ম্যাপস অ্যাপ খুলে প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করে ‘ইউর টাইমলাইন’ অপশন নির্বাচন করুন।

৩. ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন স্ক্রিনের ওপরে ক্লাউড আইকনে ট্যাপ করে আপনার ব্যাকআপ থেকে ডেটা পুনরুদ্ধার করুন।

গুগল এখনো জানায়নি কতজন ব্যবহারকারীর ডেটা হারিয়েছে। তবে এটি প্রথমবার নয় এর আগেও গুগল তার লোকেশন ডেটার সংরক্ষণ সময়সীমা পরিবর্তন করে ব্যবহারকারীদের না জানিয়ে ডেটা মুছে ফেলেছিল। তাই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণের জন্য নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা সবচেয়ে নিরাপদ উপায়।