দুই সপ্তাহ ধরে ঠাকুরগাঁওয়ের ৪২ ভূমি অফিসে খাজনা পরিশোধ ও মিউটেশন কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে। মূলত, সার্ভার জটিলতার জেরে ভূমি অফিসগুলোর কার্যক্রম অচল হয়ে পড়েছে। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন সেবা গ্রহীতারা।

সংশ্লিষ্টরা বলছেন, গত ১০ থেকে ১৫ দিন সার্ভার কখনো কাজ করে, কখনো একেবারে বন্ধ হয়ে যায়। এতে শুধু সাধারণ মানুষ না ভূমি অফিসের লোকজনও প্রতিদিন হয়রানির শিকার হচ্ছেন।

সোমবার সদর উপজেলার জামালপুর ও রায়পুর ইউনিয়ন ভূমি অফিস ঘুরে দেখা যায়, করদাতারা দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করেও ফিরে যাচ্ছেন খালি হাতে। সার্ভার জটিলতায় কোনো লেনদেন সম্ভব হচ্ছে না।

রায়পুর ইউনিয়নের ভূমি সহকারী কর্মকর্তা রেজাউল করিম বলেন, ‘সার্ভার সমস্যায় কোনো কাজ করতে পারছি না। কখনো কখনো সার্ভারে কাজ করা যায়, আবার কখনো কখনো একেবারে বন্ধ হয়ে যায়। ’

ওই ইউনিয়নের কাচনাতুলি এলাকার বাসিন্দা সাইরুল ইসলাম বলেন, ‘আমি জমির রেজিস্ট্রির জন্য খাজনার রশিদ নিতে গত এক সপ্তাহ ধরে অফিসে যাওয়া-আসা করছি। কিন্তু সার্ভার না থাকায় রশিদ পাচ্ছি না। রেজিস্ট্রিও আটকে আছে। ’

শহরের পৌরসভা ও আকচা ইউনিয়ন নিয়ে গঠিত ভূমি অফিসের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আহমেদ হোসেন বলেন, ‘প্রতিদিন প্রচুর মানুষ আসে, কিন্তু তাদের কাউকেই সেবা দিতে পারছি না। মিউটেশন তো বন্ধই, খাজনাও জমা হচ্ছে না। ফলে সরকারও রাজস্ব হারাচ্ছে। শুধু আমাদের অফিস থেকেই প্রতি মাসে চার-পাঁচ লাখ টাকা আয় হতো, সেটিও এখন বন্ধ।’

সালান্দর ইউনিয়নের সহকারী ভূমি কর্মকর্তা রাশেদুজ্জামান মৌলয় বলেন, ‘মিউটেশন, নামজারি, খাজনা কিছুই দিতে পারছি না। সাধারণ মানুষ আমাদের ওপর ক্ষোভ ঝাড়ছে। আমরাও অসহায়।’

বিষয়টি নিয়ে ঠাকুরগাঁওয়ের জেলা প্রশাসক ইশরাত ফারজানার সঙ্গে কথা হলে তিনি বলেন, ‘সার্ভার সমস্যার কথা আমরা জানি। সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ গুরুত্বে কাজ করছি। মূলত কেন্দ্রীয় সার্ভারের কারিগরি জটিলতার কারণেই এ সমস্যা দেখা দিয়েছে।’