হঠাৎ করেই ফেসবুকে প্রবেশ করা যাচ্ছে না। ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট পাঠানো যায় না। কখনো পোস্ট, কমেন্ট বা শেয়ার বন্ধ হয়ে গেছে। ব্যবহারকারীরা প্রায়ই এসব সমস্যায় পড়েন। ফেসবুকের সাধারণ নিয়মনীতি মেনে চললে এসব সমস্যা হয় না। ব্যবহারকারীদের জন্য ফেসবুকের এই নির্দিষ্ট নীতিমালাকে বলা হয় ‘কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড’। গত দিনের পর আজ শেষ পর্বে যুগান্তরের

আয়োজনে ফেসবুকের কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড নিয়ে লিখেছেন- বিএনএস বাহার

কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড অমান্য করলে ফেসবুক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনেকে আইডি লিমিট (রেস্ট্রিকটেড) করে দেয়। কখনো সাত দিন বা এক মাসের জন্য পোস্ট করা বন্ধ, কখনো কমেন্ট ও শেয়ার করা বন্ধ হয়। তবে এই সমস্যাগুলো একটি নির্দিষ্ট সময় পর ঠিক হয়ে যায়। এর মধ্যে যদি কারও আইডি ভুয়া মনে হয় তাহলে তার আইডি নিষ্ক্রিয় (ইনঅ্যাক্টিভ) করে দেওয়া হয়। তবে ওই আইডি যদি সঠিক হয় তাহলে প্রমাণসহ (জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি/পাসপোর্টের কপি বা অনুরূপ) অনুরোধ করলে সেই তথ্য যাচাই করে আইডি সক্রিয় করে দেয়।

সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য ফেসবুকের কমিউনিটি গাইডলাইন ৬টি ভাগে বিভক্ত। এক. সহিংসতা ও অপরাধমূলক কার্যকলাপ। দুই. নিরাপত্তা। তিন. আপত্তিজনক কনটেন্ট। চার. সত্যতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা। পাঁচ. মেধাস্বত্ব (ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি)। এবং ছয়. অনুরোধ ও সমাধান। কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ডের প্রথম পর্বে আমরা আলোচনা করেছি প্রথম ২টি গাইডলাইন অর্থাৎ সহিংসতা ও অপরাধমূলক কার্যকলাপ এবং নিরাপত্তা নিয়ে। আজ বাকি চারটি বিষয়ের বিস্তারিত।

আপত্তিজনক কনটেন্ট

* হিংসাত্মক বক্তৃতা লিখিত বা ভিজ্যুয়াল আকারে ফেসবুকে পোস্ট দেওয়া যাবে না। কোনো জাতি অথবা মানুষের ধর্ম, বর্ণ, লিঙ্গ কিংবা শারীরিক অক্ষমতা নিয়ে সরাসরি আক্রমণ করা যাবে না।

* ধর্ষণ, মৃতদেহ ও দুর্ঘটনাসহ নিম্নে উল্লেখিত বিষয়াবলির ছবি অথবা ভিডিও পোস্ট করা যাবে না। যেমন-ধর্ষণের ছবি ও ভিডিও, মৃতদেহের ছবি ও ভিডিও, দৃশ্যমান অভ্যন্তরীণ অঙ্গ (খালি শরীরের ছবি), আংশিক পচে যাওয়া শরীর, কোনো ব্যক্তির মৃত্যুদণ্ডের সরাসরি সম্প্রচার, দুর্ঘটনায় রক্তপাত, মারামারি, মাথা থেকে শরীর বিচ্ছিন্ন, আগুন সরাসরি সম্প্রচার, শ্মশানে মৃতদেহ পোড়ানো, যে কোনো ধরনের নির্যাতন- শিশু যৌন নির্যাতন, নারী যৌন নির্যাতন, অপ্রাপ্ত বয়স্ক নির্যাতন, প্রাণী শিকার, প্রাণী হত্যা, প্রাণী জবাই, প্রাণীর ক্ষত বা কাটা দৃশ্যমান, গর্ভপাত, পরিত্যক্ত নবজাতক শিশু ইত্যাদি।

* প্রাপ্তবয়স্কদের নগ্নতা এবং যৌন কার্যকলাপ কোনো ছবি দেওয়া যাবে না। যৌনতা কার্যকলাপ নিয়ে খোলামেলা আলোচনা, যৌন আবেদন, যৌনাঙ্গের উন্মুক্ত ছবি, যৌনতা সংক্রান্ত ‘ডিজিটালাইজড’ ছবি ফেসবুকে দেওয়া নিষিদ্ধ। নগ্নতাপূর্ণ এবং অশালীন পোস্ট দেওয়া যাবে না।

সত্যতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

ফেসবুক ভুয়া আইডি, স্প্যাম, ভুয়া নিউজ সরানোসহ চিরুনি অভিযান পরিচালনা করে থাকে। সাধারণত যেসব আইডি বা কনটেন্ট ফেসবুক সরিয়ে ফেলে বা সাময়িকভাবে ব্লক কিংসা ফ্ল্যাগশিপ করে সেগুলো হলো;

* কোনো কারণে কোনো আইডি ভুয়া সন্দেহ হলে।

* স্প্যামিং করলে। যেমন, একই কমেন্ট বা পোস্ট অব্যাহতভাবে বিভিন্ন গ্রুপে, পেজে বা কমেন্টে করলে।

* সাইবার নিরাপত্তা বিঘ্নিতমূলক পোস্ট করলে।

* অবিশ্বাসযোগ্য তথ্য প্রচার বা পোস্ট করলে।

* ভুয়া খবর পোস্ট বা শেয়ার করলে।

মেধাস্বত্ব (ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি)

ফেসবুক ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি রক্ষা করার জন্য ব্যবহারকারী এবং প্রতিষ্ঠানের নিকট প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ফেসবুক অন্য কারও ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি, কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক পোস্ট গ্রহণ করে না। এর মধ্যে মূলত দুটি বিষয়কে গুরুত্ব দেওয়া হয়। এক. কপিরাইট। দুই. ট্রেডমার্ক।

অনুরোধ ও সমাধান

যদি কোনো ব্যবহারকারী তার নিজস্ব ফেসবুক অ্যাকাউন্ট সরাতে অনুরোধ করে তাহলে ফেসবুক তা করে থাকে। একজন নিহত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সরানোর অনুরোধ ফেসবুক পেলে সেটিও যাচাই-বাছাই করে ফেসবুক সরিয়ে দেয়। সাধারণত কোনো আইডি বা কনটেন্ট যদি ফেসবুকের গাইডলাইন অমান্য করে বা কারও নিরাপত্তা ক্ষুণ্ন করে তাহলে সেই কনটেন্ট বা আইডি রিমুভ করার জন্য ফেসবুক কর্তৃপক্ষের কাছে যে কেউ অনুরোধ করতে পারেন। অভিযোগের বিষয় পর্যালোচনা করে ফেসবুক কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত দিয়ে থাকেন। এ ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য ফেসবুক কর্তৃপক্ষ নিজে থেকেই এমন অনেক পদক্ষেপ নিয়ে থাকেন।